Мы живём в век цифровизации. Если у нас есть потребность в чём либо, мы ищем это в интернете. Как найти юристов, которые помогут разобраться в сложных вопросах? Возможно ли определить их компетентность и честность по информации в Интернете? Чтобы ответить на эти вопросы, мы подготовили чек-лист «5 индикаторов надёжного юридического агентства с примерами-иллюстрациями».
1. Сайт компании.
Первый пункт имеет сразу 3 подпункта.
А) Наличие широкого перечня услуг.
Логика очень простая. Компания выбирает нишу, например, создание компании и внесение изменений в учредительные документы. Работает, добивается результатов и зарабатывает лояльность клиентов, у которых появляются потребности в смежных юридических и бухгалтерских услугах. Так компания начинает масштабироваться, набирать сотрудников и увеличивать количество оказываемых услуг. Спрос рождает предложение, не так ли? Однако масштабирование будет успешно только в том случае, если юристы и профильные специалисты качественно выполняют свои обязанности. Например, юридическое агентство «Верита» было создано в 2010 году. И на старте своего пути услуга была всего лишь одна – налоговая защита бизнеса. Сейчас перечень услуг насчитывает более 20 позиций.
Логика очень простая. Компания выбирает нишу, например, создание компании и внесение изменений в учредительные документы. Работает, добивается результатов и зарабатывает лояльность клиентов, у которых появляются потребности в смежных юридических и бухгалтерских услугах. Так компания начинает масштабироваться, набирать сотрудников и увеличивать количество оказываемых услуг. Спрос рождает предложение, не так ли? Однако масштабирование будет успешно только в том случае, если юристы и профильные специалисты качественно выполняют свои обязанности. Например, юридическое агентство «Верита» было создано в 2010 году. И на старте своего пути услуга была всего лишь одна – налоговая защита бизнеса. Сейчас перечень услуг насчитывает более 20 позиций.
Б) Раздел о компании.
Вы заказчик и вы должны хотеть довериться лучшим в своей отрасли. Лучших всегда замечают, признают и награждают различными сертификатами. Постоянное обучение специалистов, различные премии, успешные кейсы… всё это показатель «жизни» в компании. Есть ссылки на социальные сети? Зайдите и обратите внимание на активность. Социальные сети ведутся на регулярной основе? Помимо рабочих моментов есть фотографии и видео корпоративной жизни? Супер, то, что нужно.
Вы заказчик и вы должны хотеть довериться лучшим в своей отрасли. Лучших всегда замечают, признают и награждают различными сертификатами. Постоянное обучение специалистов, различные премии, успешные кейсы… всё это показатель «жизни» в компании. Есть ссылки на социальные сети? Зайдите и обратите внимание на активность. Социальные сети ведутся на регулярной основе? Помимо рабочих моментов есть фотографии и видео корпоративной жизни? Супер, то, что нужно.
В) Контакты компании и вид её деятельности.
Заходим в раздел контакты, находим адрес, вбиваем в Яндекс-карты, открываем панораму и любуемся на офис юридического агентства. Показывает бизнес-центр и нет возможности идентифицировать офис отдельно? Спускаемся в подвал! Только не в здании, а на сайте. Находим данные компании, например, ООО «Верита», ищем в поисковике и находим вид деятельности (ОКВЭД). Деятельность в области права (69.10)? Прекрасно, вы нашли настоящих юристов, а не компанию, собирающую «лиды».
Заходим в раздел контакты, находим адрес, вбиваем в Яндекс-карты, открываем панораму и любуемся на офис юридического агентства. Показывает бизнес-центр и нет возможности идентифицировать офис отдельно? Спускаемся в подвал! Только не в здании, а на сайте. Находим данные компании, например, ООО «Верита», ищем в поисковике и находим вид деятельности (ОКВЭД). Деятельность в области права (69.10)? Прекрасно, вы нашли настоящих юристов, а не компанию, собирающую «лиды».
2. Сотрудники компании.
На сайте должны быть представлены фотографии настоящих исполнителей, которые будут заниматься вашим юридическим вопросом. Их отсутствие, либо использование фотографий, созданных с помощью нейросетей, являются подозрительным признаком. «Живые» фотографии всегда можно отличить, присутствием этого же человека в другом ракурсе, в другом разделе сайта или на общей фотографии команды юристов.
3. Порядок оплаты услуг и что входит в стоимость.
Отдельное спасибо компаниям, которые прямо говорят о стоимости своих услуг. Возьмём, к примеру, услугу БФЛ. Банкротство физического лица предполагает расходы не только на юридические услуги, но и на публикации в ЕФРСБ, вознаграждение арбитражного управляющего и т.д. Наблюдаете у компании огромный прайс-лист, чувствуете недосказанность и есть предчувствие, что обещанная плата в 10 тысяч рублей в месяц превратится в сумму с шестью нулями? Плохой сигнал, который должен насторожить вас. В современном мире условия оказания юридической услуги должны быть прозрачными и понятными. Обратите внимание на возможность оплаты услуги «под ключ». Один из самых честных подходов в сфере банкротства не только в Смоленске, но и по всей России.
4. Яндекс-карты.
Предположим, что сайта у компании нет или он находится в модерации. Ситуация довольно редкая, но имеет место быть. Компании, внимательные к своим клиентам, всегда делают точки на картах. Это просто и удобно. Вы никогда не потеряетесь и найдёте своих надёжных юристов.
5. Из четвёртого пункта плавно рождается пятый.
Отзывы. Самый ценный и честный индикатор. Анализируйте Яндекс-карты, Google, 2GIS, блок обратной связи на сайте, в социальных сетях. Да и обратите внимание на то, про какие юридические фирмы говорят в вашем окружении. Никто не будет спорить, что сарафанное радио – один из самых сильных индикаторов надёжности в юридической сфере.
Сайт юридической компании прошел тест по всем 5 пунктам? Отлично, теперь звоним по номеру телефона, рассказываем о своих болях и внимательно следим за тем, как нам отвечают. Но это уже совсем другая история.